[摘要] 工业和信息化部近日发布的《通信短信息服务管理规定》明确要求，短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息，并对短信息服务规范、用户投诉和举报等作出相应规定。
工业和信息化部近日发布的《通信短信息服务管理规定》明确要求，短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息，并对短信息服务规范、用户投诉和举报等作出相应规定。
规定提出，经营短信息服务的，应当依法取得电信业务经营许可。短信息服务需向用户收费的，要事先明确告知用户服务内容、资费标准、收费方式和退订方式等。
针对商业性短信息，规定特别提出，未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。短信息服务提供者、短信息内容提供者向用户发送商业性短信息，应当提供便捷和有效的拒绝接收方式并随短信息告知用户，不得以任何形式对用户拒绝接收短信息设置障碍。违反者将承担法律责任，由电信管理机构依据职权责令限期改正，予以警告，可以并处一万元以上三万元以下罚款，向社会公告。
工信部要求短信息服务提供者建立投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与短信息服务有关的投诉，并委托12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理短信息服务举报。规定自2015年6月30日起施行。
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