[摘要] 很多人以为选定房源就算完成了买房,殊不知这只是开始。选择合适的房源是前提,交房后的居住服务体验才是检验好房子重要的标准。作为洛阳高端楼盘的代表,绿都·塞纳春天堪称人性化服务的典范。
很多人以为选定房源就算完成了买房,殊不知这只是开始。选择合适的房源是前提,交房后的居住服务体验才是检验好房子重要的标准。作为洛阳高端楼盘的代表,绿都·塞纳春天堪称人性化服务的典范。
绿都地产作为中国百强房企,始终专筑客户体验。绿都·塞纳春天作为绿都地产洛阳开山之作,从规划之初的品质考究到实景园林完美呈现,始终秉承与时俱进的服务理念,不断深化人性服务细节。目前,塞纳春天一二期业主已全线入住,三期将于10月16日交房,五大服务升级相信会带给广大业主更多惊喜。
服务升级一:开通400客户服务热线,全程跟踪服务
作为为数不多开通400热线的开发商,塞纳春天致力于全方位对话业主。24的全人工服务,内容涵盖咨询、报修、投诉等等多个方面。并且400客服热线接到电话后,30内与触发部门取得联系,触发部门在24内向客户反馈,2个工作日内回复处理意见。期间工作人员会一直跟踪,直至问题解决。
服务升级二:客服人员大堂现场办公,管家式服务
塞纳春天专注业主温暖体验,引入管家式服务理念,客服人员大堂办公,由被动接受到主动服务,及时解决业主难题。真正以品质生活为中心,贴身管家式的服务业主需求。
服务升级三:云柜用户中心全面上线,智能化服务
接轨网络时代,全面提升智能化服务系统,让业主时刻感受便捷舒适的家居体验。在每个单元设置云柜,快件查询、寄件查询、在线充值等轻松解决,大化便利业主生活,满足业主多元化品质需求。
服务升级四:宠物卫生清洁系统,人性化服务
宠物作为现代人排解压力、放松心情的选择,为越来越多家庭所接受,随之而来的污染也成为社区环境的大难题。绿都·塞纳春天推出宠物卫生清洁系统,设置宠物便厕、便袋处理箱等人性化设施,实现业主喜好与美好环境和谐共赢。
服务升级五:园区景观系统升级,精致化服务
塞纳春天拥有洛阳的2万方凡尔赛中心花园,纯粹的法式宫廷景观系统为世人称道。然而经典的魅力在于精益求精的细节打磨,目前塞纳春天社区绿化带、景观步道、井盖、树穴等美化工程正式启动,遵循自然生长机制,加入精巧鹅卵石装饰,让足下风景绽放出别样风情。
综上所述,绿都·塞纳春天在服务上可谓用心过度,当然还很多服务细节在此不一一赘述。绿都·塞纳春天五年五期赢得全城好评,业主满意度更是遥遥领先,豪宅典范实至名归。历经五年的成长和积淀,绿都·塞纳春天散发出无尽的醇熟魅力,现一二期业主已入住,凡尔赛中心花园也已实景呈现,小哈佛及黄金时代配备全线投入运营,法式生活唾手可得。目前,绿都·塞纳春天100-180㎡法境大宅首付0元,仅限10套,实景现房火爆抢购中,详询:68628888
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