[摘要] 让百姓安居乐业，才是安邦固本的长远大计。昨日上午，《百姓问政》迎来第七场直播。本期节目以“百姓生活当安居”为主题，市住房保障和房产管理局相关负责人走进直播间，接受百姓问政。在节目中，团购房和保障性住房交房难、物业管理粗放等问题成了群众关注的热点，市房管局就相关问题一一作答。
让百姓安居乐业，才是安邦固本的长远大计。昨日上午，《百姓问政》迎来第七场直播。本期节目以“百姓生活当安居”为主题，市住房保障和房产管理局相关负责人走进直播间，接受百姓问政。在节目中，团购房和保障性住房交房难、物业管理粗放等问题成了群众关注的热点，市房管局就相关问题一一作答。
1 将加强团购房监管工作
■短片：
2009年7月，家住瀍河区的徐先生等16位购房者为改善居住条件，团购了由居业房地产有限公司承建的团购房。团购方案写明：该房屋计划于2009年9月开工，一年后交房。购房者均缴纳了首付款，然而团购房一直未动工建设。2012年11月，购房者又向开发商缴纳了天然气和暖气初装费，本以为团购房将开工建设，然而4年过去了，团购房建设仍然遥遥无期。有些购房者原本打算把这套房子当作婚房，可如今孩子都上学了，房子还迟迟未建成。开发商为何迟迟不动工？面对购房者的合理诉求，开发商为何不予理睬？
■市房管局副局长杨飞：
从短片来看，房屋在动工建设前，开发商尚未取得预售许可证，没有资格收取相关费用，这体现了市房管局在监管方面存在漏洞。购房者可以持相关材料到市房管局房管科投诉，我们会时间调查处理。
■市房管局局长李新志：
按规定，团购房需要在办理预售许可证后方能进行团购。我们将在一周内尽快了解短片中的情况，联合有关部门协助购房者处理问题，并给予明确答复。
2 保障性住房项目进度将按月通报
■短片：
家住涧西区的徐先生曾于2000年获得我市“见义勇为勇士”称号，按规定，可享受优先配售保障性住房的政策。儿子结婚后，家中住房紧张，2013年9月，徐先生拿出全部积蓄10万元，申请购买了一套中盛家园的保障性住房。购买的保障性住房早已封顶，却迟迟未交房。近3年的时间里，徐先生和儿子先后患病，共花去家里20多万元，他只能开起了缝纫店以偿还欠款。同是购买该小区保障性住房的刘先生和妻子苦苦等了4年，妻子半年前因病去世，临走前也未能住上新房，这成了刘先生心中大的痛。为何中盛家园迟迟都不交房？有关部门对于开发商的监管是否缺位？
■市房管局副局长杨金民：
我们对短片中徐先生和刘先生的遭遇深感内疚，房管局有不可推卸的责任。2011年，中盛家园保障性住房项目在价格核定时出现问题，电力、路网等相关配套设施协调尚不到位，不具备交房条件。6月22日，市政府有关部门已召开保障性住房协调会，要求在7月底前，务必完成中盛家园的价格核定。待相关手续办理完毕后，预计10月能交房。目前，市房管局对城市区在建的6个保障性住房项目都建立了月度通报台账，定期张贴告知书，向购房者通报建设进度。
3 将指导协助成立业主委员会
■短片：
2008年，洛龙区长兴华苑的480多名业主与福瑞物业公司签订了物业管理合同。8年来，该小区物业管理问题层出不穷。业主普遍反映，小区门禁形同虚设，小区内平均每年有20多起盗窃事件。此外，小区消防通道也被各种机动车辆占据，无人管理。更令业主们揪心的是，小区电梯内的电梯卫士早已不翼而飞，多名业主反映自己曾被困在电梯内，而不能通过电梯卫士求救。该小区业主多次要求成立业主委员会，但开发商及物业公司拒不配合。难道业主们都被强“嫁”给了物业公司？为何连“离婚”、自行成立业主委员会的权利都无法实现？
■市房管局副局长张伟：
对于短片中物业公司如此糟糕的服务，我代表有关部门向小区业主道歉。节目结束后，我们将尽快调查核实，并进行严肃处理。目前，城市区内有800多个由物业公司管理的住宅小区，而有业主大会或业主委员会的小区比例仅为7%左右。作为物业服务企业管理部门，今年，市房管局将重点指导并协助各级房地产行政主管部门和街道办事处组织成立业主委员会。
■市房管局局长李新志：
一周内，我们将督促短片中提到的开发商和物业公司，无条件配合业主成立业委会，不达目的绝不退“兵”。
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