城管变身“暖心人”，洛阳城市管理的新风貌

摘要：

【城管变身“暖心人”，洛阳城市管理的新风貌】洛阳的城市管理正在经历深刻的变革，从严厉执法到柔性管理，城管部门在市民心目中从“执法者”变成了“暖心人”。这种转变不仅化解了过去的矛盾，还提升了市民的文明素质和对城市管理的认可度，展示了洛阳作为城市管理典型案例的成功经验。

正文：

“能和聪明人打一架，不和糊涂人说句话。”这是老教授对城市进步的期待。近日，与几位退休老领导一起聊起洛阳的近况，大家都感叹过去“小商小贩见城管就跑”的现象已经成了历史。老教授感慨道：“有困难找城管”现在已经不再是空话，而是真实的写照。

洛阳的城市管理正在经历一场深刻的变革。过去的一年多时间里，城管部门不再只是执法者，而是变成了市民的“暖心人”。从过去的严厉执法到现在的柔性管理，从单一的执法角色到如今的服务型队伍，这一变化归功于领导的决心和时代的需求。

过去，城管与市民之间常常存在隔阂与矛盾，执法过程中“一刀切”和粗暴执法导致了双方的误解。而如今，洛阳城管以“服务至上”为理念，将服务融入执法中，成功化解了矛盾，赢得了市民的认可。现在老百姓不仅罚款减少，觉悟也提升了，大家主动遵守城市管理规则，安心享受这座城市带来的便利和美好。

小编点评: 洛阳的成功并非偶然，这是城市管理理念与服务方式转变的结果。这种转变不仅让城管部门成为市民的“暖心人”，也让市民素质得到了提升。洛阳的实践案例，展示了城市文明进步的缩影。在城管转变和市民素质提高的双重作用下，未来的中国城市必将更加文明、更加美好。虽然城市管理面临着各种挑战，但只要学习和借鉴洛阳的成功经验，不断提升城市管理服务水平，加强城市文明建设，相信中国的城市会充满更多的活力，人民的生活也会更幸福。洛阳的成功经验，不仅为其他城市提供了借鉴，也展示了城市管理的未来方向。通过这次变革，洛阳为中国城市的发展树立了一个新的标杆。相信在不久的将来，更多的城市会走上这条文明与和谐的发展道路，让市民享受到更美好的生活。