[摘要] 打造世界一流呼叫中心，助力中原经济区建设。昨日，中国移动（洛阳）呼叫中心奠基暨启动仪式隆重举行。这是目前全球最大的单体呼叫中心，将带动信息、金融等现代服务业集聚发展，对我市乃至全省转变经济发展方式、调整产业结构等具有重要意义。
市委副书记、代市长李柳身与董昕共同签署了中国移动（洛阳）呼叫中心项目合作协议。
李跃、毛万春、陈雪枫、鲁向东、刘爱力、李柳身共同启动中国移动（洛阳）呼叫中心一期项目。
呼叫中心产业基地是我市规划培育的信息产业之一。中国移动通信集团公司则基于进一步推动集中化、实现高效运营的发展战略，提出了整合各省呼叫业务、建立性呼叫中心的发展思路。为加快呼叫中心产业发展，我市在经济开发区规划了呼叫中心产业园，搭建了呼叫中心产业的人力资源与心理公共服务平台，并设立了两个服务外包学院，8所学校新上了呼叫中心相关专业，在多方面为呼叫中心产业发展做了充分准备。在多方共同努力下，该项目顺利落户我市。今后，我市将与中国移动共同努力，将洛阳呼叫中心产业园建成名副其实的“中部声谷”。
目前，中国移动（洛阳）呼叫中心已进驻了500个客服座席代表。
据介绍，呼叫中心是基于结合电话、传真、E-mail、Web等多种渠道，实现客户服务、销售及市场推广等多种目的的功能实体，也是发展现代服务业的重要途径之一。中国移动（洛阳）呼叫中心项目不仅服务于中国移动自身发展，也将服务其他行业发展，致力打造一流水平的全球呼叫中心。
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