洛阳地铁近期推出“同站进出10分钟内免费”新政策,旨在解决乘客因临时改变行程等原因未乘车而直接出站的问题。同时,地铁站内还提供“便民如厕卡”服务,乘客可免费使用卫生间。这些举措大大提升了乘客的出行体验。

洛阳地铁近日实施了一项新的便民政策,即“同站进出10分钟内免费”。这一政策针对的是那些因临时改变行程或其他原因未乘车而直接出站的乘客,有效解决了他们面临的困扰。根据《洛阳市轨道交通票务规则》,乘客如果持车票在同一车站进出闸,本应支付最低车程费或扣除一次乘车次数,单程票也会被闸机回收。新政策的实施,使得乘客在10分钟内取消乘车并出闸前,可前往客服中心办理免费更新或退票业务,大大简化了流程。
此外,洛阳地铁还推出了“便民如厕卡”服务,自2023年起已在29个车站内施行。乘客只需向工作人员索要“便民如厕卡”,即可免费使用车站内的卫生间,无需额外支付乘车费用。这一服务不仅方便了乘客,也体现了地铁运营方对公共服务的重视。
这些新举措的实施,无疑提升了洛阳地铁的服务质量,也反映了城市公共交通系统的不断进步和完善。乘客的出行体验因此得到了显著改善,同时也增强了市民对公共交通工具的信任和依赖。